Perguntas frequentes

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Para questões não listadas abaixo, utilize o formulário ao lado.

Nossos envios são realizados através dos serviços dos Correios e disponibilizamos os seguintes meios: Mini PAC, PAC ou Sedex. As postagens são nacionais, ou seja, as encomendas não passam pelas fronteiras ou serviços alfandegários.

Os prazos para recebimento variam de acordo com a forma de envio escolhida no momento do pedido e devem ser contadas sempre a partir do dia em que ocorreu a postagem.
Sedex: 2 a 5 dias úteis
PAC: 3 a 7 dias úteis
Mini PAC: 5 a 12 dias úteis

O rastreio pode ser feito através da plataforma dos Correios e as informações apresentadas podem variar de acordo também com a forma de envio escolhida no momento da compra:
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Os pedidos podem ser realizados apenas através de Pix.

O comprovante deve ser encaminhado em resposta ao e-mail que receberá quando realizar o pedido.

Por questões de segurança, os dados sensíveis como nome completo e informações sobre o pagamento, são apagados do nosso sistema de maneira automática e periódica.

Poderá entrar em contato conosco através das nossas redes sociais (Instagram e Facebook) ou também através do nosso formulário de contato nesta mesma página

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